Provozní řád
1. Úvodní ustanovení
Zřizovatelem a provozovatelem areálu Laser Game Radešov je obchodní společnost Zerion s.r.o., IČO: 23297476, se sídlem Radešov 31, Police nad Metují, 54954 (dále jen „Provozovatel"). Herní prostory se nacházejí na téže adrese.
Areál se skládá z:
- Recepce a zázemí
- Přípravny a šatny
- Herní arény
Uživateli herních prostor (dále jen „Uživatel") mohou být jednotlivci nebo skupiny hráčů, kteří mají uzavřenou rezervaci s Provozovatelem nebo jím pověřenou osobou.
Každý Uživatel je povinen dodržovat tento provozní řád, respektovat pokyny personálu a chovat se tak, aby neohrozil zdraví ani majetek ostatních.
2. Provoz a správa arény
Za bezproblémový provoz Arény odpovídá Provozovatel, případně jím pověřená osoba (recepční, operátor). Kontaktní údaje:
- Telefon: +420 604 743 610
- E-mail: info@radesov.cz
- Web: www.radesov.cz
Rezervace termínu je možná:
- Prostřednictvím online rezervačního systému na www.radesov.cz
- Telefonicky na čísle +420 604 743 610
- E-mailem na adrese info@radesov.cz
- Osobně v areálu Radešov v otevírací době
Aktuální ceník a otevírací doba jsou zveřejněny na webových stránkách www.radesov.cz. Aréna je v provozu celoročně s výjimkou státních svátků a dnů vyhrazených pro údržbu.
Využití arény mimo standardní provozní dobu (firemní akce, oslavy narozenin apod.) je možné po předchozí dohodě s Provozovatelem.
Zrušení nebo změna rezervace
Uživatel je povinen nahlásit změnu nebo zrušení rezervace nejpozději 24 hodin před stanoveným termínem. Při pozdějším zrušení nebo neobjevení se bez omluvy si Provozovatel vyhrazuje právo požadovat stornopoplatek nebo odmítnout další rezervace od tohoto Uživatele. Podmínky storna jsou upřesněny v ceníku.
3. Vstupní podmínky a věkové omezení
Aby byl zajištěn bezpečný a plnohodnotný průběh hry, platí následující vstupní podmínky:
Věk hráčů
- Hru mohou hrát děti od 7 let za přítomnosti zákonného zástupce nebo jím pověřené dospělé osoby.
- Hráči od 15 let mohou hrát samostatně.
- Zákonný zástupce zodpovídá za bezpečnost dětí, které jsou v jeho doprovodu.
Zdravotní omezení
Vstup do Arény se nedoporučuje osobám s:
- ⚠ kardiostimulátorem nebo jiným implantabilním elektronickým zařízením
- ⚠ epilepsií nebo fotosenzitivními poruchami (hra obsahuje světelné efekty a blikání)
- ⚠ závratěmi nebo poruchami rovnováhy
- ⚠ závažnými ortopedickými obtížemi nebo nedávnými operacemi
- ⚠ těhotenstvím
Pokud si Uživatel není jist svým zdravotním stavem, doporučujeme před hrou konzultaci s lékařem. Provozovatel nenese odpovědnost za zdravotní komplikace způsobené nedodržením těchto doporučení.
Minimální počet hráčů
Hra je určena pro skupiny od 2 hráčů. Maximální počet hráčů v jedné hře závisí na zvolené herní variantě a je uveden v ceníku.
4. Bezpečnost a ochrana majetku
Bezpečnost Uživatelů je pro nás prioritou. Z tohoto důvodu jsou v Aréně a přilehlých prostorách stanovena závazná pravidla:
V Aréně je zakázáno:
- vstupovat v nevhodné obuvi – povolena je pouze sportovní uzavřená obuv s rovnou protiskluzovou podrážkou; vysoké podpatky, pantofle a boty s klipsy jsou zakázány
- hrát bez trička pod vestou (vesta se nosí přes triko)
- vnášet či manipulovat s ostrými, skleněnými nebo jinak nebezpečnými předměty
- přemísťovat nebo poškozovat herní vybavení, mobilní překážky a dekorace
- vnášet jídlo, nápoje nebo žvýkačky
- vstupovat pod vlivem alkoholu nebo omamných látek
- fyzicky napadat, strkát nebo zraňovat ostatní hráče
- úmyslně blokovat senzory zbraní nebo vest jiným hráčům
- používat mobilní telefon jako zdroj světla nebo rušivý element
- vstupovat do technických nebo servisních prostor
V celém areálu Radešov platí zákaz:
- kouření a užívání elektronických cigaret
- vstupu se zvířaty (výjimkou jsou asistenční psi)
- vstupu neoprávněných osob do zázemí a technických prostor
Uživatel je povinen neprodleně nahlásit obsluze veškeré závady, poškození nebo mimořádné situace, které zjistí v průběhu hry.
5. Herní pravidla a průběh hry
Před každou hrou proběhne instruktáž vedená obsluhou Arény. Během instruktáže jsou hráči seznámeni s pravidly hry, ovládáním vybavení a bezpečnostními pokyny. Účast na instruktáži je povinná.
Základní pravidla hry:
- Každý hráč obdrží vestu se senzory a laserovou zbraň – s vybavením je nutno zacházet šetrně a vrátit jej po hře obsluze v neporušeném stavu.
- Cílem hry je zasáhnout senzory na vestách soupeřů laserovým paprskem.
- Fyzický kontakt mezi hráči (strkanice, chvatání atd.) je přísně zakázán.
- Hráč, jehož vesta vydá signál o zásahu, musí respektovat výpadek a nesmí krýt senzory rukou.
- Obsluha Arény má právo hru kdykoliv přerušit z bezpečnostních důvodů nebo při porušení pravidel.
Počet herních kol, jejich délka a případné prodloužení jsou stanoveny obsluhou Arény před začátkem hry a závisí na zvolené herní variantě.
6. Herní vybavení a odpovědnost za škodu
Veškeré herní vybavení (vesty, zbraně, nabíjecí stanice, překážky apod.) je majetkem Provozovatele. Uživatel je povinen zacházet s vybavením šetrně a v souladu s pokyny obsluhy.
V případě úmyslného poškození nebo zničení vybavení je Uživatel povinen uhradit Provozovateli plnou výši způsobené škody.
Provozovatel neodpovídá za ztrátu, poškození nebo odcizení osobních věcí Uživatelů. Doporučujeme využít uzamykatelné skříňky v šatně.
7. Focení a pořizování videozáznamů
- Focení a natáčení videa je v Aréně povoleno pouze pro osobní a nekomerční účely.
- Provozovatel může pro marketingové účely pořizovat fotografie a videozáznamy z průběhu hry. Pokud Uživatel s pořizováním záznamu své osoby nesouhlasí, je povinen tuto skutečnost sdělit obsluze před vstupem do Arény.
- Zveřejňování záznamů zachycujících jiné osoby bez jejich souhlasu je zakázáno.
8. Mimořádné situace a první pomoc
V případě zranění je nutné:
- okamžitě přerušit hru a přivolat obsluhu
- v případě ohrožení života volat záchrannou službu: 155, nebo tísňovou linku: 112
Na recepci je k dispozici lékárnička první pomoci. Personál areálu je proškolen v poskytování první pomoci.
Nouzové východy jsou označeny standardním značením a musí být vždy volně průchodné.
9. Závěrečná ustanovení
Obsluha areálu je povinna seznámit Uživatele s tímto provozním řádem před vstupem do Arény.
Vstupem do areálu Uživatel potvrzuje, že se seznámil s tímto provozním řádem a zavazuje se jej dodržovat.
Při porušení provozního řádu může být Uživatel okamžitě vykázán z areálu bez nároku na vrácení vstupného. Provozovatel si rovněž vyhrazuje právo požadovat náhradu škody.
Provozovatel si vyhrazuje právo tento provozní řád kdykoliv aktualizovat. Aktuální verze je vždy k dispozici na recepci a na webových stránkách www.radesov.cz.
Tento provozní řád je platný od 1. 4. 2026.
