Obchodní podmínky

1. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi provozovatelem Laser Game Radešov (dále jen "provozovatel") a zákazníky využívajícími služby laser game a virtuální střelnice.

Provozovatel:
Název: Laser Game Radešov
Sídlo: Radešov 31, Police nad Metují, 54954
Email: info@radesov.cz
Telefon: +420 604 743 610

2. Rezervace a platba

• Rezervace je nutná a lze ji provést online nebo telefonicky
• Platba probíhá v hotovosti nebo kartou přímo na místě
• Pro skupiny nad 10 osob může být vyžadována záloha ve výši 30%
• V případě stornu rezervace méně než 24 hodin před termínem si vyhrazujeme právo na účtování storno poplatku

3. Dárkové vouchery

• Dárkové vouchery lze zakoupit na našich webových stránkách
• Platba voucheru probíhá bankovním převodem na základě QR kódu
• Voucher je platný po připsání platby na náš účet
• Platnost voucheru je 12 měsíců od data nákupu
• Voucher nelze zpětně vyměnit za peníze

4. Pravidla hry a bezpečnost

• Všichni účastníci jsou povinni dodržovat pokyny instruktorů
• Minimální věk pro účast je 6 let, děti do 12 let pouze pod dohledem dospělé osoby
• V aréně je zakázáno běhání, skákání a jakékoli nebezpečné chování
• S vybavením je nutné zacházet šetrně, poškození vybavení bude účtováno
• V aréně je přísně zakázáno kouření a požívání alkoholu

5. Odpovědnost

Provozovatel nenese odpovědnost za úrazy vzniklé v důsledku nedodržení bezpečnostních pravidel nebo pokynů instruktorů. Účastníci se účastní her na vlastní nebezpečí.

Provozovatel si vyhrazuje právo odmítnout vstup osobám pod vlivem alkoholu nebo návykových látek.

6. Reklamace

Reklamace poskytnutých služeb můžete uplatnit osobně, emailem nebo telefonicky. Reklamaci vyřídíme do 30 dnů od jejího přijetí.

7. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění. Provozovatel si vyhrazuje právo měnit tyto podmínky. Aktuální verze je vždy k dispozici na našich webových stránkách.

8. Kontakt

V případě dotazů nás můžete kontaktovat:
Email: info@radesov.cz
Telefon: +420 604 743 610